Questions et réponses courantes concernant les systèmes de camions-citernes et les kits de réservoirs.
Camions-citernes et réservoirs d'eau
United Truck & Equipment m'offre-t-il une certaine flexibilité en termes de longueur et de gallons du réservoir d'eau ?
UnitedBuilt propose une grande variété d'options de réservoirs d'eau pour répondre à différents besoins en termes de longueur et de gallons. Les réservoirs sont de types standard allant de 1 800 à 6 000 gallons et d’une taille de 10 à 18 pieds (ou plus). Ils peuvent être construits soit en forme d'ellipse modifiée classique, soit en forme de trapèze modifié avec un fond arrondi. Avec 16 configurations différentes de gallons par pied disponibles, UnitedBuilt peut garantir que toutes les spécifications du système d'eau sont respectées.
Ai-je le choix quant au type et à la quantité de vannes et de têtes de pulvérisation à installer sur mon camion-citerne ?
UnitedBuilt Equipment construit une large gamme de systèmes de pulvérisation avec diverses options de distribution d'eau. Ces options incluent le nombre de vannes et de buses de pulvérisation, la méthode d'actionnement des buses, le contrôle indépendant de chaque pulvérisation ou barre, le nombre de commandes sur la console de la cabine, le choix entre des buses de type « bec de canard » ou réglables, et la possibilité d'utiliser Produits de vannes et de buses OEM de UnitedBuilt ou produits similaires d'autres fabricants.
Puis-je fournir le châssis de mon système de camion-citerne à eau ?
Lorsqu'il s'agit de fournir des systèmes de camions-citernes, UnitedBuilt Equipment possède une riche expérience dans leur personnalisation pour s'adapter à toutes les marques et modèles de châssis. Vous avez la possibilité d'amener votre camion à notre site de Phoenix pour l'installation du système, ou simplement de spécifier la marque, le modèle, la cabine à l'essieu et la transmission pour commander un kit de réservoir d'eau à installer soi-même. Le contact entre le châssis du camion et le système de réservoir est toujours protégé par des patins d'usure vulcanisés et des supports de montage à ressort. Que vous ayez besoin d'un camion complet, d'un système installé ou d'un kit de réservoir, UnitedBuilt possède l'expertise nécessaire pour tous les construire.
United Truck peut-il peindre mon système de réservoir ?
United Truck & Equipment dispose d'un four industriel de revêtement en poudre et d'un département de revêtement accompli pour sabler, apprêter, recouvrir de poudre et/ou recouvrir d'époxy l'intérieur de votre réservoir. Appelez un représentant commercial United Truck pour en savoir plus, y compris sur une option de revêtement époxy disponible pour l'intérieur des réservoirs.
Expédition
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Pour les commandes prioritaires (jour suivant, 2e jour) passées avant 14h00 du lundi au vendredi, tous les articles en stock seront expédiés le jour même.
Les commandes Grounds sont généralement expédiées le jour même ou le lendemain si elles sont passées avant 14h00.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui comprendra les détails de votre commande et le mode d'expédition sélectionné. Veuillez prévoir un délai de transit de 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande une fois expédiée. Ce délai concerne les commandes passées dans la zone continentale des États-Unis et n’inclut pas l’Alaska et Hawaï.
Puis-je expédier vers une boîte postale ?
Non. Malheureusement, UPS ne nous autorise pas à expédier nos pièces vers une boîte postale. Si vous passez une commande avec une boîte postale pour l'adresse de livraison, la commande sera retenue jusqu'à ce que nous puissions vous contacter pour trouver une autre adresse.
Puis-je suivre ma commande ?
Une fois expédié, vos détails de suivi apparaîtront dans les détails de votre commande.
Vous pouvez également envoyer un e-mail, appeler ou utiliser notre boîte de discussion pour vérifier l'état de votre commande.
Puis-je annuler ma commande ?
L'annulation de la commande est possible si nous n'avons pas déjà traité votre envoi. Après avoir passé votre commande, nous commencerons immédiatement à travailler sur votre commande. Contactez-nous via notre messagerie en ligne ou appelez notre service des pièces au 602-253-7750 dès que possible.
Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock ?
Nous faisons de notre mieux pour que tout soit disponible à tout moment. Cependant, si pour une raison quelconque un article est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail et vous indiquerons le moment où il devrait être de nouveau en stock. Nous expédierons toujours tous les articles en stock immédiatement afin que vous n'ayez jamais à attendre !
Et si je ne peux pas attendre aussi longtemps ?
Nous comprenons si vous ne voulez pas attendre, nous vous donnerons donc la possibilité d'annuler cet article sans frais.
Puis-je utiliser mon propre compte d'expédition ?
Oui! Vous aurez la possibilité de sélectionner « Utiliser votre compte d'expéditeur » comme méthode d'expédition.
Général
Acceptez-vous les cartes de crédit?
Oui! Nous utilisons la passerelle sécurisée Shopify Payments pour traiter les commandes par carte de crédit.
Proposez-vous des conditions NET pour les comptes professionnels ?
Découvrez l'efficacité et la commodité des conditions de paiement net sous 30 jours. Contactez-nous dès aujourd'hui à Bills@watertrucks.com pour une candidature.
Offrez-vous des réductions aux revendeurs ?
Veuillez nous contacter à manager@watertrucks.com pour bénéficier d'une réduction pour les revendeurs.
Servez-vous des clients internationaux ?
Oui! Nous expédions à l'international. Veuillez toutefois noter que tous les paiements doivent être effectués en USD.
Quand es-tu ouvert ?
du lundi au vendredi
7h00 à 16h30 (heure de l'Arizona)