INSPECTION; REJET DE PRODUITS, RETOURS
un. Tel qu'utilisé dans cette section, « Produits non conformes » signifie uniquement ce qui suit : (i) les Produits expédiés sont différents de ceux identifiés dans le bon de commande de l'Acheteur ; ou (ii) les étiquettes ou l'emballage des Produits les identifient de manière incorrecte. L’Acheteur inspectera les Produits dans les (7) jours suivant leur réception (la « Période d’inspection »). Les produits seront réputés acceptés à la fin de la période d'inspection, à moins que l'acheteur n'informe UnitedBuilt par écrit, par courrier certifié, de tout produit non conforme et ne fournisse à UnitedBuilt une description écrite de tous les défauts et des preuves écrites ou autres documents raisonnablement requis par UnitedBuilt.
b. Si l'acheteur informe UnitedBuilt de tout produit non conforme avant l'expiration de la période d'inspection, UnitedBuilt, à sa seule discrétion, (i) remplacera les produits non conformes par des produits conformes, ou (ii) créditera ou remboursera le prix d'achat du produit non conforme. Produits, ainsi que tous frais raisonnables d'expédition et de manutention engagés par l'acheteur. À la demande et sur instruction de UnitedBuilt, l'acheteur retournera les produits non conformes aux frais de UnitedBuilt ou éliminera les produits non conformes d'une manière approuvée par UnitedBuilt, et sur demande, l'acheteur fournira à UnitedBuilt un certificat de destruction de ces produits non conformes. À la réception des produits non conformes, UnitedBuilt remboursera rapidement les sommes dues ou expédiera les produits de remplacement au lieu de livraison aux frais de UnitedBuilt, UnitedBuilt conservant le risque de perte jusqu'à la livraison. L'acheteur reconnaît et accepte que les recours énoncés dans cette section sont les recours exclusifs de l'acheteur et la seule responsabilité de UnitedBuilt pour la livraison de produits non conformes.
c. Aucun bien ne peut être retourné à UnitedBuilt sans la réception de l'autorisation écrite de retour de marchandises (RGA) de UnitedBuilt émise par UnitedBuilt. Les demandes de retours discrétionnaires ou hors garantie des stocks doivent être reçues par UnitedBuilt dans les trente (30) jours suivant la facture originale et sont soumises à des frais de restockage qui peuvent varier selon l'article ou la ligne. Les commandes spéciales de stocks hors stock ne peuvent pas être retournées. Tous les produits retournés doivent être reçus par UnitedBuilt sans dommage, et les crédits, le cas échéant, seront émis par UnitedBuilt en fonction de l'état de l'inventaire retourné et du moindre prix d'achat ou prix de vente actuel.
d. Les réclamations pour dommages ou pénuries d'usine ne seront prises en compte que si elles sont formulées par écrit dans les dix (10) jours suivant la réception des marchandises et accompagnées d'une référence à notre connaissement et à nos numéros de facture. Les produits défectueux seront conservés pour inspection et/ou élimination par UnitedBuilt.
Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à parts@watertrucks.com